Patrcia Janiot - Anywhere, anytime, any device - El futuro de la convergencia de medios

Con una nutrida asistencia se llevó a cabo la conferencia de Patricia Janiot, senior anchor de CNN en español, sobre el futuro de los medios en el actual ambiente de convergencia. Janiot inició su intervención planteando la transformación que Internet ha impulsado en los diferentes medios generando un crecimiento en la audiencia, con una mayor fragmentación debido a la gran oferta de contenidos que éste permite.
Un cambio importante se da en cuanto el ciudadano promedio toma mayor ventaja de la información que se le ofrece, teniendo la posibilidad de editar, complementar y difundir sus propios contenidos. Ante tal oferta, ¿cómo pueden sobrevivir los medios? Janiot destacó dos puntos importantes.
En primer lugar ¨sin tecnología de punta los medios tradicionales están condenados a la muerte¨ aseguró. Antes se requerían grandes cantidades de equipo para realizar un cubrimiento a distancia, desde el año 2004 se implementó en CNN el sistema B-GAN-FTP (File Transfer Protocol), que consiste en un teléfono satelital, un computador y una antena que desde cualquier ubicación, se dirige hacia el norte y se conecta directamente con la central en Atlanta permitiendo una transmisión inmediata. Ahora el equipo cabe en una mochila de colegio y sólo se necesita una persona para hacer el trabajo.
Ello implica por un lado, la reducción de costos en personal, infraestructura y transporte de equipos, aún cuando reportando en vivo el valor de la transmisión es de 10 dólares por minuto. Y por el otro, permite una cobertura continua sostenida. Un ejemplo es el caso del Tsunami que azotó las costas asiáticas en el año 2004, en el que la cadena tuvo 18 puntos de cobertura. El 90% de la información que transmite CNN llega a través de FTP.
Adaptarse al nuevo modelo de negocios, a las nuevas tendencias es un imperativo. CNN produce un contenido especial para móviles que llegó a 88 millones de visitas para septiembre de este año.
En segundo lugar, ¨al periodismo le llegó la hora de bajarse de su pedestal y cederle poder al público. Cada vez más los medios involucran a los usuarios y dependen de sus intervenciones y comentarios¨ aseguró Janiot. La idea es contar una mejor historia con más investigación y detalles, con mayores contrastes y recursos y eso lo permite la interacción a través de Internet.
CNN lanzó hace ya un tiempo el proyecto I Report para que los usuarios envíen reportes, imágenes y videos. A la fecha han recibido 100 mil contribuciones de 189 países. Ejemplo de ello son los momentos decisivos, recursos que hacen aportes extraordinarios, como las imágenes de la muerte de Sadam Hussein que se tomaron con un celular, o como sucedió en el caso de las Torres Gemelas.
Así mismo, la inclusión de recursos como chats durante las emisiones de programas informativos permite una retroalimentación inmediata, las alianzas estratégicas como la que en este momento tiene la cadena con You Tube, portal que se encuentra a punto de lanzar un nuevo canal de tv, You Tube en vivo, donde se emitirán en tiempo real los videos que se cargan en la página.
Ante tan extensa oferta Janiot resaltó la importancia de un acercamiento prudente a la tecnología. ¨Con la TV sabes, con los medios escritos entiendes, la información televisiva debe estar complementada por la lectura¨.

¿Unos versus otros? Un lector de la versión impresa equivale a 100 lectores de la versión digital en Europa, pero aún así el crecimiento vertiginoso de Internet no va a la par con la inversión publicitaria, a los ingresos por publicidad en los medios digitales les falta tiempo para alcanzar la cantidad que suman en pauta de impresos.

Y si casi el 80% de la población mundial no tiene acceso a Internet, y sólo una cuarta parte de la población en América Latina está conectada a Internet, esta brecha digital nos permite concluir que por un buen tiempo la información seguirá dependiendo de los medios impresos.
Para concluir Janiot aseguro que ¨estamos más conectados, pero más solos, la gran paradoja de la convergencia¨. Son muchas las personas que cada vez más se encuentran buscando pareja en Internet. Expuso como el uso permanente de la conectividad empieza a aislar a los individuos de las relaciones presenciales y llamó la atención sobre la importancia de atender este problema.

Cerró con la frase: ¨Nos espera un mundo apasionado… y como dice el director de CNN, hasta cuando llegue el fin del mundo estaremos cubriendo¨.